Tratamiento del déficit de habilidades sociales online

Habilidades sociales básicas:

• Saber escuchar: durante las interacciones sociales, escuchar al otro de manera activa es fundamental. A veces podemos “acaparar” la conversación o no prestar atención a lo que nos está diciendo el otro, será fundamental escuchar para poder mantener una conversación.
• Saber iniciar una conversación: tomar la iniciativa para comenzar una interacción social.
• Saber formular una pregunta: preguntar de manera adecuada y respetuosa aquello que queremos saber.
• Dar las gracias: mostrar agradecimiento nos facilitará conectar emocionalmente con los demás y facilitará las interacciones sociales.
• Saber presentarse: esta habilidad es fundamental para poder crear vínculos con los demás.
• Saber presentar a otras personas: facilita la conexión y cohesión entre más personas.
• Saber realizar cumplidos: ser amables con los demás promueve un entorno favorable para las interacciones sociales.

Habilidades sociales complejas:

• Empatía: es la capacidad de ponerse en el lugar de la otra persona.
• Inteligencia emocional: es la habilidad para manejar los sentimientos y emociones, discriminar entre ellos y utilizar estos conocimientos para dirigir los propios pensamientos y acciones.
• Asertividad: dar lugar a nuestras emociones, nuestras opiniones y nuestras necesidades, respetando también las de los demás.
• Capacidad de definir un problema y evaluar soluciones: tener en cuenta tanto elementos objetivos como sentimientos y necesidades de cada uno a la hora de tomar decisiones.
• Negociación: capacidad de comunicación dirigida a la búsqueda de una solución que resulte satisfactoria para todas las partes.
• Modulación de la expresión emocional: habilidad de adecuar la expresión de nuestras emociones al entorno.
• Capacidad de disculparse: ser conscientes de los errores cometidos y reconocerlos.